배송기간 및 환불에 대한 정보
● 소화물 택배의 배송은 발송일로부터 1~2영업일이 소요되나, 지역/대형화물/설치/예약/발송지체 등의 특이사항에 따라 배송기간은 달라질 수 있습니다.
● ‘전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률’이 정하는바에 따라 소비자의 청약철회 후 판매자가 재화 등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에
지급받은 대금의 환급을 정당한 사유없이 지연하는 때에는 소비자는 지연기간에 대해서 전상법 시행령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자(지연배상금)을
신청할 수 있습니다.
반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간
● 구매자 단순 변심 : 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품 배송비 부담)
● 표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우
● 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내(판매자 반품 배송비 부담)
반품/교환 불가한 경우
● 구매자 단순 변심 : 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품 배송비 부담)
● 표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우
● 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단지, 상품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
● 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
● 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
● 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
● 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우
|